幼児教室　予約承認制導入のお知らせ

こんにちは！予約受付スタッフです。

実は、現在まで、幼児教室などRESERVAからのご予約を、

スタッフが1つ1つ手入力で地道に、地道に、ご予約→予約システムへ手入力しておりましたが、

新しくご予約を開けるタイミングによっては、皆様が全く予約が取れないメニューがあったり、

新しいスケジュールに気付いた方から、先着順にご予約を承るスタイルである以上、

なかなか皆様のご予約が偏ってしまい、「全然予約が取れません」というお声もチラホラ頂き、

どうしたらよいものかと、ずっと悩んで参りました。

　

この度、実験的ではございますが、一部メニューを「予約承認制」と改変させて頂き、

まだ体験したことの無い方も、平等に体験しやすい予約システムを導入致しました。

　

①仮予約段階では、「ご予約申し込みありがとうございます。
まだ予約は確定されていません。予約が確定次第、改めて予約確定メールをお送りします。」

という仮予約メールが届きます。

②スタッフが予約を確定すると、予約確定メールが届き、

ご予約がいっぱいで合った場合は「ご希望の日時は既に予約で埋まっております。」というメールが届きます。

　　

一部の「予約承認制」とさせて頂いているメニューは

一旦「仮予約を承りました」という状態になりまして、

3営業日以内に、ご予約確定メールをお送りさせて頂きます。

※仮予約とならず、今まで通り、即・本予約になるメニューもございます。

　

先着順とはなりますが、同じメニューを複数お申込みいただいている場合、

どちらか一方のみとなる場合もございます。なるべく承れるよう頑張って調整させて頂きます。

　

また、現段階ではテスト運用としておりますので、

何卒ご容赦頂けますよう、お願い申し上げます。

※4/29㈷PM10時よりテスト運用開始しております。

　　

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★結構キャンセルでますので、ご予約が承れる確率は高いです＾＾

皆様からのたくさんのご予約、お待ちしております♬